Étude de cas
IA
Succès Client
Étude de cas : Comment l'IA a boosté les ventes d'une PME locale
4 min de lecture
Équipe WSS
Découvrez un exemple concret de succès grâce à l'intégration de l'Intelligence Artificielle dans une entreprise réunionnaise.

Une transformation réussie
Découvrez comment une PME du secteur du commerce à La Réunion a transformé son activité grâce à l'intelligence artificielle.
Le contexte
Une entreprise de 8 salariés cherchait à améliorer sa relation client et optimiser ses processus de vente.
La solution déployée
- Chatbot intelligent pour le service client
- Automatisation des relances commerciales
- Personnalisation des recommandations produits
Les résultats
- +35% de taux de conversion
- -50% de temps passé sur les tâches administratives
- Satisfaction client en hausse de 40%
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