Portfolio & Exemples

Nos réalisations & cas d'usage

Découvrez nos projets récents et comment nous accompagnons les PME réunionnaises dans leur transformation digitale.

Projets réalisés

Sites, applications et outils métier livrés

Capture d'écran du site Mer Veilleuse
En ligne : mer-veilleuse.re

Mer Veilleuse

Création d'un site web immersif pour mettre en valeur l'univers artistique unique d'une artiste océanique : quatre collections d'œuvres, une galerie interactive et un contact direct, dans un design qui ressemble à son travail.

Vous vous reconnaissez si votre activité repose sur l'image et que votre site actuel ne lui rend pas justice.

Site vitrine
Galerie d'œuvres
Mobile & tablette
Contact intégré
Design sur-mesure qui reflète l'univers artistique
Galerie interactive pour quatre collections d'œuvres
Site rapide, pensé d'abord pour le téléphone
Capture d'écran du site Herbalance
En ligne : herbalance.fr

Herbalance

Les distributeurs suivaient leurs clients sur papier et dans des tableurs, et les personnes qui cherchaient un coach ne les trouvaient pas. Herbalance leur donne un espace de travail complet (clients, bilans, agenda, prospects, commandes, équipe) et un annuaire public qui rend chaque coach visible dans sa ville et lui transmet des demandes de contact. WSS conçoit, construit et fait tourner la plateforme depuis 2025.

Vous vous reconnaissez si votre réseau de professionnels indépendants gère ses clients dans des carnets et des tableurs, et reste invisible en ligne.

Gestion des clients
Annuaire public
Abonnement en ligne
Automatisations
Un espace de travail par distributeur : fiches clients, bilans, agenda avec rappels, suivi des prospects, commandes et stock
Un annuaire public par ville et par région, en France et en Belgique, qui transmet chaque demande de mise en relation aux bons coachs
Un espace d'administration pour piloter la plateforme : utilisateurs, abonnements, support, statistiques, sécurité

Et pour votre entreprise ?

Chaque brique s'installe seule, dans un outil existant comme dans un nouveau projet.

Standard téléphonique intelligent

Un numéro dédié, un menu vocal, les appels pris depuis l'ordinateur et les messages vocaux transcrits. Sans opérateur ni matériel.

Contenu préparé par l'IA, validé par vous

Articles et publications rédigés chaque semaine, relus et publiés en un clic. Vous gardez la main.

Mise en relation et relances

Chaque demande entrante arrive à la bonne personne, le prospect choisit, les relances partent toutes seules.

Suivi client automatisé

Emails d'accueil, rappels de rendez-vous, alertes et réengagement envoyés au bon moment.

Tableau de bord de pilotage

Utilisateurs, abonnements, support, statistiques et état du service au même endroit.

Sécurité et conformité RGPD

Données sensibles chiffrées, sauvegardes hors site, export et effacement à la demande.

Aperçu reconstitué du tableau de bord du CRM, avec des données fictivesAperçu reconstitué, données fictives
En production · accès privé

CRM sur-mesure

Contacts dans un tableur, relances de mémoire, appels à projets dans les favoris du navigateur : le client perdait du temps et des opportunités. WSS a conçu un outil unique, à son image, qui réunit ses contacts et leurs relances, ses dossiers projets, sa veille des financements et son calendrier, avec une vue de son activité par zone de l'île.

Vous vous reconnaissez si vos contacts, relances, dossiers et échéances sont éparpillés entre tableurs, carnets et boîte mail.

Outil sur-mesure
Relances planifiées
Veille des financements
Hébergé par WSS
Fiches contacts avec niveau d'intérêt, prochaine relance et structures rattachées, sans doublon
Dossiers projets avec tâches, dates clés, documents et personnes impliquées
Veille des appels à projets, co-financeurs et festivals, avec leurs dates limites
Capture d'écran du site Hub de tournois Mario Kart
En ligne : tournoi.wss.re

Hub de tournois Mario Kart

Une communauté de joueurs réunionnais organisait ses tournois sur Discord, où dates, règles et inscriptions se perdaient dans le fil des messages. Le site donne à chaque tournoi sa fiche, son inscription en ligne, son affiche et son classement, et à l'organisateur une console pour saisir les résultats en direct, en salle comme en ligne.

Vous vous reconnaissez si votre association, votre club ou votre communauté organise des événements et que les informations se perdent dans les messageries.

Inscriptions en ligne
Agenda & carte
Résultats en direct
Site public
Tournois à découvrir en liste, sur un agenda ou sur une carte, avec filtres par format, niveau et prix
Inscription en ligne, QR code à imprimer et fiche à partager pour chaque tournoi
Console de l'organisateur : manches, résultats saisis en direct, classement calculé automatiquement
Aperçu reconstitué de l'écran de projection et de la page invités, avec des données fictivesAperçu reconstitué, données fictives
Événement passé · socle réutilisable

Plateforme événementielle en direct

Pour une fête d'anniversaire privée, une application qui transforme la salle en écran interactif : les invités envoient messages, anecdotes et photos depuis leur téléphone, l'organisateur les valide en direct, et le vidéoprojecteur les affiche entre deux séquences du diaporama. Le même socle sert pour un séminaire, une soirée d'entreprise ou un lancement de produit.

Vous vous reconnaissez si vous organisez un séminaire, une soirée d'entreprise, un lancement ou une fête et voulez faire participer la salle.

Participation en direct
Depuis le téléphone
Modération
Grand écran
Page invités sur téléphone : prénom, message, anecdote et photo, accès par QR code
Écran de projection : diaporama, messages validés, bandeau animé et confettis
Espace organisateur : validation en un clic, pause du diaporama, plein écran

D'autres projets arrivent bientôt...


Cas d'usage par secteur

Scénarios types basés sur les données France Num 2024

Exemples illustratifs • Résultats variables selon chaque situation

Vous vous reconnaissez ? Ces scénarios sont inspirés des problématiques les plus fréquentes des PME réunionnaises. Les résultats présentés sont des simulations basées sur des données sectorielles officielles (France Num, BPI France, études de marché). Chaque situation étant unique, nous vous proposons un diagnostic personnalisé gratuit.

Restaurant créole

Sud de l'île5-10 employés
Scénario type

Problématiques identifiées

Gestion des réservations15h/semaine perdues au téléphone
Gaspillage alimentaire20% de pertes faute de prévisions
Visibilité en ligneDifficile à trouver par les touristes

Solutions WSS

Site vitrine avec réservation en ligne
Chatbot pour questions fréquentes
Automatisation commandes fournisseurs

Résultats simulés

-25%
Gaspillage alimentaire
Tenzo 2023
+3 pts
Marge brute
Inpulse
-30%
Tâches administratives
McKinsey
Kap Numérik (jusqu'à 3 200€)

Boutique artisanat local

Nord de l'île1-5 employés
Scénario type

Problématiques identifiées

Concurrence en ligne80% des clients recherchent sur internet avant d'acheter
Pas de vente en lignePerte de chiffre d'affaires potentiel
Fidélisation difficilePas de suivi client structuré

Solutions WSS

Site e-commerce avec click & collect
Chatbot conseil produits
Emails automatisés (panier abandonné, fidélité)

Résultats simulés

+38%
Engagement client
Salesforce 2024
x15
Revenus email
HubSpot 2024
+56%
Nouveaux clients web
France Num
Kap Numérik (jusqu'à 3 200€)
Osez l'IA (Phase 1 gratuite)

Artisan du bâtiment

Est de l'îleIndépendant
Scénario type

Problématiques identifiées

Devis chronophages5h/semaine à créer des devis manuellement
Visibilité limitéeUniquement bouche-à-oreille
Comptabilité chaotiqueRetards de facturation fréquents

Solutions WSS

Site vitrine avec galerie de réalisations
Générateur de devis automatisé
Formation IA pour communication

Résultats simulés

2-4h/sem
Temps gagné
France Num 2025
-32%
Création contenus
France Num
Auto
Création de devis
générateur intégré
Kap Numérik (80% remboursé)

Institut bien-être

Ouest de l'île2-5 employés
Scénario type

Problématiques identifiées

Téléphone saturé3h/jour pour gérer les rendez-vous
No-shows fréquents15% de rendez-vous non honorés
Suivi client inexistantPréférences non mémorisées

Solutions WSS

Site avec réservation en ligne 24/7
Rappels automatiques SMS/email
CRM simple pour suivi client

Résultats simulés

24/7
Prise de RDV
réservation en ligne
Auto
Rappels avant RDV
SMS + email
2-4h/sem
Temps gagné
France Num 2025
Kap Numérik (jusqu'à 3 200€)

Hébergement touristique

Cirques et hauts2-3 gérants
Scénario type

Problématiques identifiées

Dépendance aux OTAs15-20% de commissions sur Booking/Airbnb
Pas de réservation directeSite web non optimisé
Questions répétitivesMêmes demandes des voyageurs

Solutions WSS

Site avec moteur de réservation intégré
Chatbot multilingue (FR/EN/DE)
Tarification dynamique

Résultats simulés

+15%
Revenus
RevControl 2023
15-18%
Commissions évitées
barème OTA, résa directe
24/7
Réponses voyageurs
chatbot FR/EN/DE
Kap Numérik (jusqu'à 3 200€)
Osez l'IA (Phases 2-3)

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