Politique de Confidentialité

Chez WSS (Web & Software Solutions), nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations de différentes manières, notamment :

• Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, prenez rendez-vous, ou interagissez avec notre chatbot, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et les détails de votre demande.
• Informations de navigation : Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation de notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, les heures d'accès et les sites web de référence. Ces données sont collectées via des cookies et des technologies similaires.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les services que vous sollicitez.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Analyser l'utilisation de notre site pour en optimiser les performances et le contenu.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (ex: hébergeurs, outils d'analyse, plateformes de prise de rendez-vous). Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Les autorités légales si la loi l'exige.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies d'analyse pour comprendre comment notre site est utilisé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement aux cookies.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation de l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : contact@wss.com.

6. Sécurité des données

Nous mettons en Å“uvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 25 juillet 2024